{"id":11,"date":"2026-01-09T10:45:58","date_gmt":"2026-01-09T15:45:58","guid":{"rendered":"https:\/\/ileneselekes.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-01-09T10:45:59","modified_gmt":"2026-01-09T15:45:59","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ileneselekes.com\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reintegro y Devoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<p>Gracias por elegirnos y confiar en nuestros productos. Cada pieza que hacemos, desde collares hasta ildes y art\u00edculos de religi\u00f3n, se realiza <strong>con mucho amor y cuidado<\/strong>, pensando en ti.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Productos personalizados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nuestros productos personalizados se crean especialmente para ti, por eso <strong>no se aceptan devoluciones ni reembolsos<\/strong>, excepto si llegan defectuosos o hubo un error en tu pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Para poder procesar un cambio o reembolso, <strong>el producto debe ser devuelto primero<\/strong> en su estado original y sin uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. Productos est\u00e1ndar<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si compras un producto est\u00e1ndar y no est\u00e1s completamente satisfecho, tienes 7 d\u00edas desde la entrega para solicitar un cambio o reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li>Recuerda que <strong>el producto debe ser devuelto<\/strong> en condiciones originales para que podamos procesarlo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3. C\u00f3mo hacer tu devoluci\u00f3n o cambio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Escr\u00edbenos a nuestro correo con tu n\u00famero de pedido y, si es posible, fotos del producto.<\/li>\n\n\n\n<li>Te guiaremos paso a paso para que devuelvas el producto sin complicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Una vez recibido, procesaremos tu cambio o reembolso en un plazo de 5 a 10 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>4. Env\u00edos de devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los costos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren por cuenta del cliente, excepto en casos de producto defectuoso o error nuestro.<\/li>\n\n\n\n<li>Recomendamos usar un m\u00e9todo de env\u00edo con tracking para tu seguridad y tranquilidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gracias por elegirnos y confiar en nuestros productos. Cada pieza que hacemos, desde collares hasta ildes y art\u00edculos de religi\u00f3n, se realiza con mucho amor y cuidado, pensando en ti. 1. Productos personalizados 2. Productos est\u00e1ndar 3. C\u00f3mo hacer tu devoluci\u00f3n o cambio 4. Env\u00edos de devoluci\u00f3n<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ileneselekes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ileneselekes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ileneselekes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ileneselekes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ileneselekes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ileneselekes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2456,"href":"https:\/\/www.ileneselekes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/2456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ileneselekes.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}